Laatst bijgewerkt:
Verwerkingsverantwoordelijke
fays.tech, gevestigd in Den Haag, Nederland. Contact: info@fays.tech.
Welke gegevens wij verzamelen
- Contactformulier en e-mail: naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel) en de inhoud van uw bericht.
- Website analytics: wij gebruiken geen tracking-cookies. Indien wij een privacy-vriendelijke analytics-tool inzetten (zoals Plausible of Umami) gebeurt dit volledig geanonimiseerd, zonder cookies en zonder doorgifte aan derden voor marketingdoeleinden.
- Server logs: standaard webserver-logs (IP-adres, user agent, opgevraagde URL) voor beveiliging en foutopsporing, automatisch verwijderd na 30 dagen.
Doel en rechtsgrond
Wij verwerken deze gegevens om contact met u op te nemen, een offerte uit te brengen of een opdracht uit te voeren. De rechtsgrond is artikel 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van een overeenkomst) en sub f (gerechtvaardigd belang bij correspondentie en bedrijfsvoering).
Bewaartermijn
Contactgegevens en correspondentie bewaren wij maximaal 12 maanden na het laatste contactmoment, daarna verwijderen wij ze. Gegevens behorend bij een lopende of afgeronde overeenkomst bewaren wij zolang de wettelijke bewaarplicht (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar) dat vereist.
Externe verwerkers
Wij delen uw gegevens alleen met partijen die wij nodig hebben om de dienst te leveren. Op dit moment zijn dat:
- Lovable — hosting en build-infrastructuur voor de website.
- ImprovMX — e-mail routing voor het @fays.tech domein.
- Brevo — verzending van transactionele e-mail (bijvoorbeeld antwoorden op contactformulieren).
Met al deze partijen geldt een passende verwerkersovereenkomst dan wel een AVG-conforme dienstverleningsovereenkomst.
Cookies
Wij plaatsen alleen functionele cookies die strikt nodig zijn om de website te laten werken (bijvoorbeeld voor uw taalvoorkeur). Wij gebruiken geen tracking-cookies, advertentie-cookies of cookies van derden voor profilering. Daarom is een cookie-banner niet vereist.
Uw rechten
U heeft onder de AVG recht op inzage, correctie, verwijdering, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking. Een verzoek kunt u indienen via info@fays.tech. Wij reageren binnen 30 dagen.
Bent u het niet eens met onze verwerking, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met onderaan de datum van laatste wijziging.
Zie ook onze algemene voorwaarden.