Veelgestelde vragen
Antwoord op de meest gestelde vragen.
transparant over prijzen, doorlooptijden en werkwijze
Algemeen
Wat is fays.tech precies?
fays.tech is een Nederlands software- en designteam gevestigd in Den Haag. Wij bouwen snelle websites voor ondernemers, leveren ZZP starterspakketten, zetten AI praktisch in voor MKB en leveren senior engineering capaciteit voor projecten.
Waar zijn jullie gevestigd?
Den Haag. Wij werken digitaal-eerst en spreken op locatie af in Den Haag, Rotterdam, Utrecht, Amsterdam, Leiden en Delft. Buiten de Randstad werken wij volledig remote via video en WhatsApp.
Werken jullie alleen met grote bedrijven?
Nee. Onze focus ligt juist op ZZPers, ondernemers en MKB tot 50 medewerkers. Voor grotere projecten werken wij ook met scale-ups en publieke sector klanten.
Wie is mijn aanspreekpunt?
U krijgt één vast Nederlandstalig aanspreekpunt voor de hele samenwerking. Geen helpdesk, geen ticketsysteem, geen wisselende projectmanagers.
Hoe snel reageren jullie op een aanvraag?
Op werkdagen binnen 4 uur. Buiten werkdagen meestal binnen 24 uur. Spoedaanvragen via WhatsApp (+31 6 36 00 54 41) krijgen voorrang.
Hoe rekenen jullie af?
Eenmalige projecten: 50 procent bij start, 50 procent bij oplevering. Doorlopende dienstverlening: maandelijks achteraf. Alle facturen in euro, ex BTW, met 14 dagen betaaltermijn.
Snelle website
Hoe haal ik de levering binnen 1 werkdag?
Wij leveren binnen 1 werkdag op wanneer u bij start drie dingen klaar heeft: een domeinnaam op uw naam, beslissing over e-mail (bestaande of nieuwe), en logo of huisstijl materiaal. Plus: u moet beschikbaar zijn voor akkoord binnen 4 uur na oplevering van het concept. Heeft u nog niet alles klaar, dan plannen wij automatisch het standaard traject van concept binnen 2 werkdagen en live binnen 5 werkdagen na akkoord. Wij beloven nooit 1 werkdag wanneer wij weten dat het 5 wordt.
Wat als ik nog geen domein of logo heb?
Geen probleem. Wij regelen het optioneel tegen vaste meerprijs: domein registreren EUR 25 eenmalig, e-mail opzetten EUR 50, logo ontwerpen EUR 150, tekst schrijven EUR 100. Bij volledig pakket krijgt u EUR 50 korting. De doorlooptijd wordt dan 5 werkdagen in plaats van 1.
Hoe groot is het verschil tussen 1 en 5 werkdagen in praktijk?
Het verschil zit niet in de tijd die wij actief aan uw site werken, maar in de wachttijd tussen aanleveringen. Een spoedtraject in 1 werkdag betekent dat alles in 8 uur achter elkaar gaat. Een standaard traject in 5 werkdagen betekent dat er ruimte zit voor feedback, aanpassingen en configuratie zonder druk. Beide leveren dezelfde kwaliteit.
Wat als jullie de 1-werkdag levering niet halen?
Dat hebben wij in praktijk nog niet meegemaakt omdat wij het spoedtraject alleen aanbieden wanneer alle voorwaarden vervuld zijn. Mocht het ondanks alles niet lukken, dan brengen wij het standaard tarief in rekening (EUR 297) en ontvangt u de site binnen 5 werkdagen.
Wat kost een snelle website precies?
Een 1-pagina website (one-pager) kost EUR 297 ex BTW. Een uitgebreide site van 3 tot 5 paginas kost EUR 497 ex BTW. Maatwerk (webshop, dashboard, integraties) op aanvraag.
Welk platform gebruiken jullie?
Wij bouwen op een moderne tech stack met server-side rendering voor maximale SEO en AI crawler zichtbaarheid. U bent volledig eigenaar van de code en kunt op iedere standaard webhost draaien.
Wat zit er in de hosting?
De eerste maand hosting is in alle pakketten inbegrepen. Daarna kost hosting en onderhoud vanaf EUR 50 per maand, of u verhuist de site naar uw eigen hosting. U bent eigenaar van domein, content en code.
ZZP starterspakket
Voor wie is het ZZP starterspakket?
Voor mensen die net begonnen zijn als zelfstandige of binnen 30 dagen willen starten. Wij regelen het technische en administratieve werk (bedrijfsnaam, logo, website, e-mail, factuursjabloon) zodat u kunt focussen op uw vak.
Wat is het verschil tussen Basic en Compleet?
Basic (EUR 750) bevat bedrijfsnaam check, logo, one-pager website, e-mail en factuursjabloon. Compleet (EUR 1450) voegt volledige huisstijl, uitgebreide website van 3 tot 5 paginas, en 30 dagen vraagbaak support toe.
Doen jullie ook KvK inschrijving?
Wij begeleiden de keuze van rechtsvorm en branchecode, maar de inschrijving doet u zelf bij de KvK (kosten EUR 82,25). Wij sturen een korte handleiding mee.
Hoe lang duurt het starterspakket?
Basic is klaar binnen 5 werkdagen na akkoord. Compleet binnen 7 werkdagen. Spoed mogelijk in overleg.
AI hulp
Wat houdt AI hulp van fays.tech in?
Hands-on sessies en praktische trainingen om AI in te zetten in uw bedrijf. Voorbeelden: AI-gegenereerde productfotografie, slimme e-mailflows, interne kennisbanken op uw documenten, en automatisering van repeterend werk.
Wat kost een AI sessie?
Particulieren EUR 75 per uur, bedrijven EUR 145 per uur. Workshop op locatie EUR 550 per dagdeel. Premium auto foto's vanaf EUR 25 per auto (3 beelden).
Werken die AI auto foto's echt?
Ja. U stuurt een gewone foto, wij leveren binnen 24 uur showroom-kwaliteit beelden voor Marktplaats of AutoScout24. Eerste auto gratis als test.
Software team
Hoe werkt het software team precies?
Wij hebben een eigen team senior engineers onder directe leiding. U krijgt één Nederlandstalig aanspreekpunt, één contract en één factuur in euro. Wij sturen het team aan en bewaken kwaliteit.
Wat kost een senior engineer per uur?
EUR 35 per uur voor een senior engineer. Ter vergelijking: een Nederlandse senior developer kost gemiddeld EUR 100 per uur. Wij kunnen dit tarief bieden door slim te werken met een internationaal team onder Nederlandse aansturing.
Kan ik een dedicated team huren?
Ja. Voor langere projecten zetten wij een dedicated team van 2 tot 6 engineers op, vast of voor de looptijd van het project.
Werkwijze en prijzen
Bieden jullie een gratis kennismaking aan?
Ja. 30 minuten, telefonisch of via video, zonder verplichtingen. U kunt de afspraak inplannen via de contactpagina of WhatsApp.
Werken jullie met vaste prijzen of uurtarief?
Voor websites, ZZP starterspakketten en AI workshops: vaste prijzen vooraf afgesproken. Voor software projecten en losse AI sessies: uurtarief, met heldere schatting vooraf.
Wat als ik halverwege wil stoppen?
Eenmalige projecten: u betaalt alleen het deel dat is opgeleverd. Doorlopende dienstverlening: opzegtermijn van 30 dagen, geen langlopende contracten.
Krijg ik de broncode?
Ja. Bij oplevering ontvangt u toegang tot de code repository (GitHub), domein, hosting account en alle inloggegevens. Geen lock-in.
Hoe zit het met BTW?
Alle vermelde prijzen zijn ex BTW (21 procent). Wij factureren in euro met geldig BTW nummer. Voor klanten buiten Nederland binnen EU: BTW verlegd indien geldig BTW nummer.
Vraag er niet bij?
Stel uw vraag direct via WhatsApp of e-mail, of plan een gratis kennismaking van 30 minuten.